卢浮宫游客涌入引发不满 游览体验亟待改善

图片源于:https://www.theguardian.com/culture/2025/jan/28/we-wont-come-again-dazed-visitors-fed-up-with-overcrowded-louvre-paris

随着人潮涌出卢浮宫,许多脸上流露出迷惘和疲惫的神情证实了博物馆馆长上周的警告:来巴黎最大的文化景点已成为一种“身体上的折磨”。

65岁的Myriam是一位退休的中学科学教师,她与丈夫从比利时驾车而来,想带12岁的孙女参观《蒙娜丽莎》。结果却感到失望。她表示:“我觉得卢浮宫是它自身成功的受害者。我们不会再来了。”

周一,他们在巨大的人潮中挤来挤去,只为一睹达芬奇的杰作,但发现展厅设计糟糕且人流动线不畅。他们对广阔的展馆内缺乏标识感到困惑。

“人太多了,很多房间没有编号。工作人员非常友好,但你会觉得他们更像是指路人,而不是保护画作的守卫,” Myriam说。 “进门等候的时间也很长——我们有预约票,但仍然在外面等了45分钟。我不知道临时展览需要单独的票,而那已经售罄。”

法国总统埃马纽埃尔·马克龙将在周二于卢浮宫发表讲话,预计将公布新的投资细节,这可能涉及大规模的改造,甚至是增加新的入口。但所需的工作庞大,政府面临严重的预算限制。

作为全球最大的艺术中心之一,也是世界上最受欢迎的博物馆,卢浮宫每年吸引超过800万游客。卢浮宫在1980年代进行现代化改造时,设定的接待能力为每年400万游客,如今却已经超过两倍,这越来越让游客感到压力。

周一,一位74岁的巴黎临床心理学家表示,她已经是卢浮宫的常客40年,离开时感觉身心俱疲。

“我正处于极度疲惫的状态,发誓再也不来了,”她说,拒绝透露姓名。“在玻璃金字塔下,噪音是如此令人无法忍受,简直像个公共游泳池。即使有预约票,外面也要等一个小时。我再也无法忍受了。博物馆本该是有趣的,但现在一点都不有趣,来这里已没有乐趣可言。而要出来,你得沿着一条购物拱廊走,迫使人们消费——商业利益已经占据了一切。”

卢浮宫馆长劳伦斯·德卡尔(Laurence des Cars)在本月给文化部长发出的一封严厉信中警告说,卢浮宫的设施低于国际标准,参观体验复杂而漫长,建筑状况不佳,包括渗漏和温度控制差。尽管卢浮宫在包括法国北部的前煤矿城镇伦斯(Lens)和阿布扎比等地投资了新展馆,但巴黎这一座美术馆几十年来没有进行过重大结构改造。

马克龙选择在2017年的总统胜利演讲中以卢浮宫为背景,决定亲自应对这一危机。在五年前因火灾受损的巴黎圣母院进行了近期的翻新后,卢浮宫可能成为马克龙的下一个遗产项目,他希望关注能团结严重分裂的政治阶层和选民的问题。“卢浮宫是全球最受欢迎的博物馆,应该得到我们所有的关爱,”一位爱丽舍宫官员说。

另一位爱丽舍宫消息人士表示:“情况紧急,卢浮宫是我们的共同遗产。在未来的几年中,法国的实力在于它能在一系列问题上展现独立性,尤其是作为文化例外。”

卢浮宫作为多位总统用以进行外交和文化软实力的场所,显然不能让其形象受损。

来自土耳其安卡拉、40岁的物理治疗师Nurperi与孩子们一起参观。她欣赏了伊斯兰艺术,并在拥挤的人潮中涌向《蒙娜丽莎》。她说:“艺术作品很美,”但也承认标识和信息可以更好一些,厕所应更多,排队 ideally 应减少。

长期访客们正因现代卢浮宫的参观体验而退却。来自巴黎的退休行政人员维罗妮克(Véronique)说:“卢浮宫太大了。我最近去过奥赛博物馆,尽管它也很受欢迎,但感觉更容易接近,且人性化得多——与卢浮宫相比,其实少了很多疯狂。

Sophie Liao

Sophie Liao's journalism career is marked by her fearless pursuit of the truth and her dedication to giving a voice to the voiceless. As a fluent speaker of Mandarin, Cantonese, and French, she brings a unique multicultural lens to her reporting, making her a trusted source for news among the Chinese-speaking residents of France.

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