图片源于:https://www.travelandtourworld.com/news/article/south-africa-sets-sights-on-boosting-chinese-tourism-with-ttos/
南非推出了可信旅游运营商计划(TTOS),旨在显著增加中国游客访问该国的数量。
这一倡议即将实施,旨在解决长期以来签证流程中的挑战,这些挑战削弱了该国在中国市场的吸引力。
然而,专家们警告说,尽管TTOS是一个有希望的重要步骤,但它并不是将南非转变为中国游客优选目的地的全面解决方案。
签证挑战与TTOS实施
目前,个别中国游客申请南非旅游签证面临八周的等待时间,而团队签证则需三到四周,这远远长于肯尼亚和坦桑尼亚等竞争性非洲目的地的零签证或落地签选项。
这些延误使得中国游客对南非的考虑不再热潮,尽管南非拥有丰富的狩猎旅行、文化体验和标志性地标。
根据TTOS的计划,22家南非运营商、29家中国出境旅游运营商以及14家印度出境运营商将享受签证申请的加速处理。
在中国运营商中,有中国最大的在线旅游代理商携程(Ctrip)、中国青年旅行社(CYTS)和优途(Utour)等主要参与者。
这一简化的流程预计将使南非更具市场吸引力,扭转由于繁琐签证系统和过时行程而导致的兴趣下降的局面。
部委支持与未来之路
南非旅游部长帕特里夏·德·莉尔和内政部长伦·施赖伯在推动这些变化方面发挥了重要作用。
然而,行业领导者强调,这只是旅程的开始。
南非旅游局(SAT)在中国市场管理方面具备世界级的专业知识,但与竞争对手相比,资源不足。
例如,澳大利亚——一个旅游模式相似的国家——每年欢迎超过140万名中国游客,靠的是通过区域和城市路演、社交媒体营销以及与中国旅行社的合作进行大量推广投资。
吸引中国游客的策略
为了实现每年吸引50万到100万名中国游客的雄心壮志,南非旅游利益相关者必须采取主动的策略,包括:
扩大区域覆盖:中国出境旅游运营商在多个城市经营,包括北京、上海、广州、深圳和成都。
与这些枢纽以及不断兴起的二线城市进行接触至关重要。
社交媒体存在:小红书、微信和抖音等平台主导着中国的数字市场。
南非旅游运营商必须在这些平台上建立强大存在,以有效教育并与中国游客互动。
更新行程:目前的行程通常集中在开普敦、花园大道和太阳城。
多样化的产品,包括所有省份的独特文化、烹饪和冒险经历,将吸引更广泛的受众。
照顾不同人群:渴望教育体验或认证的中国老年游客、女性决策者和年轻游客代表着潜在的未开发市场。
量身定制的旅游套餐可以吸引这些群体。
推广地方产品:个别运营商、社区和省份必须积极在中国市场上推广自己的产品,模仿澳大利亚旅游运营商的努力。
团结一致实现可持续增长
南非自十多年前峰值的135,000名中国游客以来,已看到游客数量下降,2024年仅有93,000名游客前往南非。
通过在国家、省级和社区层面实施协调努力,该国有望在这一关键市场实现可持续增长。
中国游客被真实的文化体验、历史遗址和多彩的美食吸引。
在解决后勤挑战的同时提供这些服务,将确保南非在全球旅游市场中成为一个具有竞争力和吸引力的目的地。